| |  | | | |
|
| :: Groep C bundelt inzichten rond stakeholdermanagement in gratis publicatie |
| | | | | | | |
| | De afgelopen jaren is voor organisaties het belang van stakeholdermanagement in belangrijke mate toegenomen. Vooral bij communicatie met publieke stakeholders zoals overheid, politiek, vakbonden, middenveld en individuele burgers botst zowat iedere organisatie op de grenzen van haar kennis van deze stakeholders.
In de serie waarin eerder ‘Sociale onderhandelingen’ en ‘Inspraak en participatie’ verschenen, publiceert Groep C nu het cahier ‘De cockpitbenadering, stakeholdermanagement als succesfactor.’
Daarin vindt u modellen over hoe stakeholders benaderd kunnen worden, wordt de cockpitbenadering voor een actieve aanpak beschreven en wordt stilgestaan bij specifieke aspecten zoals social media en de spanning tussen lobbying en bemiddeling.
Wil u meer weten over stakeholdermanagement? Dan komen wij graag deze publicatie persoonlijk presenteren. U kan een afspraak maken via tel. +32 (0)11 45 68 45 of via een e-mail naar jan.withofs@groepC.be.
| | | | |
| | | | | | :: Snel maar ook goed, kort maar ook relevant?
| | | | : De visie van Frank Van Oss
| | | | | | | |
| | Een paar weken geleden gehoord op het nieuws op Radio Eén: voor de eerste keer is een Mexicaan de rijkste man ter wereld. Het lijstje met tien gelukkigen is nog steeds hoofdzakelijk gedomineerd door Amerikanen, maar plaats nummer één is nu niet meer een Angelsaksisch onderonsje.
Vermits ik pas bij de eindopsomming van het nieuws de radio inschakelde, heb ik nadien nog eens terug geluisterd naar de achtergrond van dit nieuwsbericht. Wel, dat kan kort worden samengevat: er is geen achtergrond geboden. En dat brengt ons bij een kwalijke evolutie van de nieuwsgaring en -duiding bij de VRT, overigens niet alleen bij de openbare omroep, zelfs nog veel meer bij de andere zenders: de kijkers moet zoveel mogelijk nieuws geboden worden, dat is een graadmeter voor het succes van een zender. Uitleggen wat erachter zit, wat de diepere oorzaken zijn, dat is er niet meer bij of toch veel minder dan vroeger. Die evolutie merken we ook internationaal, kijk maar naar CNN, ondertussen gekopieerd door Kanaal Z, waar onderaan het beeld een doorlopende streaming band loopt met telexberichtjes. Vermoeiend om volgen, maar zeker niet verhelderend. Tegen dat het ene bericht goed en wel tot ons is doorgedrongen, is het volgende er al, en dan het derde en dan nog één. Geen tijd dus om na te denken, maar we denken toch dat we goed bediend zijn, want we hebben veel nieuws gehoord of gelezen.
Lees meer
| | | | |
| | | | | | :: Social media en corporate communicatie | | | | | | | |
| | Social media zijn vandaag niet meer weg te denken uit onze samenleving. Denk maar aan het enorme succes van Facebook, Twitter, Netlog enz. Social media zijn vandaag de grootste hype in het communicatielandschap. De voorbeelden van de inzet van social media in een B2C-strategie zijn bekend: denken we maar aan Coca Cola die de smaak van zijn nieuw product ‘Vitamin water’ laat bepalen door gebruikers op Facebook of Nike dat voor het design van een nieuwe schoen een beroep deed op hetzelfde medium. Maar hoe kunnen bedrijven social media gebruiken in hun corporate communicatie?
Groep C ziet de inzet van social media in een corporate strategie op drie velden:
- Interne communicatie: interne implementatie van uw corporate communicatiestrategie naar de eigen medewerkers en hen ambassadeurs maken van de strategie.
- Creëren van communities: gebruikers mobiliseren voor uw organisatie, bedrijf of specifieke doelstelling.
- Influencing third parties: via de mobilisatie van de gebruikers en de communities invloed uitoefenen op directe en indirecte decision makers en de pers. Een mooi voorbeeld hiervan is de commotie die ontstaat wanneer Facebookgroepen een persoon of praktijk viseren.
Al deze werkvelden moeten elkaar versterken en op elkaar inspelen. Organisaties en bedrijven mogen niet de illusie koesteren dat ze social media kunnen controleren. Anderzijds kan men zich vandaag niet meer permitteren om social media te negeren in hun communicatiestrategie.
| | | | | | | | |
|
