| |  | | | | :: Noël Slangen in het UZA | | | | | | | |
| | Het Universitair Ziekenhuis Antwerpen (UZA) nodigde Noël Slangen begin mei uit om een toelichting te geven rond het belang van Interne Communicatie. Voor een doelgroep van ruim 100 UZA-kaderleden gaf Noël Slangen de deelnemers een beter inzicht rond de impact van “verandering” op de interne communicatie.
Essentieel in de communicatieaanpak is rekening te houden met het type medewerkers die je organisatie telt. Beschik je eerder over “jagers” die variatie en vernieuwing willen of is je populatie eerder samengesteld uit “landbouwers” die houden van gewoonten. In functie van je doelgroep moet je je communicatieaanpak aanpassen. Bovendien moet je ook rekening houden met het feit of je jagers en landbouwers eerder in een leidinggevende of een uitvoerende functie werken. Ook dit heeft natuurlijk naast de betrokken bedrijfscultuur een impact op de communicatiebehoeften.
Lees meer
| | | | | | | | |
| | :: Help, herstructureringen | | | | : De visie van Geert Serneels
| | | |
  |
| Nokia Siemens Herentals 62 ontslagen, Picanol 115 ontslagen, Atlas Copco Airpower 155 ontslagen, Gates 225 ontslagen, Sabena Technics 371 ontslagen, Bosch Tienen 400 ontslagen, Philips Turnhout 645 ontslagen, Aleris Duffel 845 ontslagen, Daf Trucks 870 ontslagen, Arcelor-Mittal 1.950 ontslagen,… Een losse greep uit de ontslagengolf sinds oktober 2008. Hard, confronterend en pijnlijk.
De laatste maanden heb ik me bij elke aankondiging van een ontslag proberen een beeld te vormen van wie finaal die mensen, medewerkers en uiteindelijk ook die gezinnen zijn. Het zal je maar overkomen als trouwe medewerker. Jaren keihard gewerkt voor de organisatie en plots gaat het licht letterlijk en figuurlijk uit. End of the story!
Heel vreemd, pakweg 1 jaar geleden heerste er nog een heuse “war for talent” en werd er op alle niveaus gevochten voor goede medewerkers. Een heus opbod van arbeidsvoorwaarden, condities en andere extralegale voordelen. Als werkgever moest je het onderste uit de kast halen om toch maar “een bruikbaar profiel” aan te trekken. Tienduizenden euro’s werden gespendeerd om aan “employer branding” te doen en je te profileren als ideale werkgever. Vandaag kennen we een 180°-wijziging in de benadering. Enkel de toppers zijn nog gegeerd wild, maar voor de rest is het voor de medewerkers “overleven geblazen”. De ene dag word je nog met luid tromgeroffel binnengehaald, de volgende dag krijg je een schouderklopje en een bijhorende C4. Van employer branding en andere multimediale rekruteringscampagnes is haast geen sprake meer.
Lees meer
| | | | | | | |
| | :: Leg bij change communicatie nadruk op wat niét wijzigt |
| | |
| | Door de economische crisis zijn vele bedrijven verplicht om versneld veranderingen door te voeren. Interne communicatie naar het eigen personeel is noodzakelijk om het draagvlak bij het personeel te vergroten. Het is dan ook belangrijk om bij het personeel de juiste snaar te raken.
Als manager is men geneigd om veranderingen te brengen als een positief optimistisch verhaal. In de communicatie zal men de nadruk leggen op de verbeteringen en de mogelijkheden. Op de werkvloer heeft dit echter een averechts effect. 95% van de mensen houdt niet van verandering. Want verandering zorgt voor onzekerheid, ongemak en risico.
Veranderingen moeten gecommuniceerd worden als noodzaak, een noodzaak om de zekerheid te bestendigen. En bij de communicatie moet de nadruk gelegd worden op alles wat niet gewijzigd wordt en wat ook in de nabije toekomst niet zal veranderen.
Graag advies over change communicatie? Aarzel dan niet om contact op te nemen met Geert Serneels via geert.serneels@groepc.be
| | | | | | | |
|
